KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu öğrenin. Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Hakkında

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden işletme tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde çeşitli kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• T.C. Kimlik Numarası (gerekli olması halinde)
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresleri
• IP adresi ve işlem kayıtları
• Kullanıcı hesap bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Müşteri destek kayıtları
• Talep, öneri ve şikayet içerikleri
• Çerez (cookie) verileri
• Site kullanım ve trafik bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz elektronik ortamda, internet sitesi formları, üyelik ekranları, sipariş sayfaları, iletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri ve benzeri yöntemlerle toplanabilmektedir.

Ayrıca internet sitesinin kullanımı sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla belirli teknik bilgiler otomatik olarak elde edilebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetleri
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (izin verilmesi halinde)

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaatlerin korunması
• Açık rızanızın bulunması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

• Ödeme kuruluşları
• Bankalar ve finans kuruluşları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcıları
• Bağımsız denetim kuruluşları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler ve resmi makamlar

Bu paylaşımlar yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir.

Saklama süresi sona eren veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişimlere, kayıplara, değiştirilmelere ve yetkisiz kullanımlara karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

9. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.

Çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri hatırlanabilir ve internet sitesi performansı geliştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddetme veya silme imkanına sahip olabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin belirli özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Zarar doğması halinde tazminat talep etme

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurular, kimlik doğrulamasının ardından yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir.

Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.